Política de Reembolso

1. Garantia de 30 dias

A TARGET ENGENHARIA E GERENCIAMENTO oferece uma garantia de satisfação de 30 (trinta) dias para todas as assinaturas pagas do SIG Target. Caso você não esteja satisfeito com o Serviço, pode solicitar o reembolso integral do valor pago dentro desse período, contado da data da cobrança.

2. Como solicitar

Como nosso processamento de pagamentos é feito pela Paddle.com, Merchant of Record dos pedidos, o pedido de reembolso pode ser feito de duas formas:

• Pelo portal do comprador em paddle.net, usando o e-mail utilizado na compra.
• Pelo nosso suporte: contato@sigtarget.com.br, informando o e-mail da conta e o ID da transação.

3. Renovações

Para evitar cobrança de uma renovação automática, basta cancelar a assinatura pelo portal antes do próximo ciclo. O acesso permanece ativo até o término do período já pago. Caso a renovação seja cobrada, você ainda pode solicitar reembolso dentro de 30 dias da renovação.

4. Processamento

Reembolsos aprovados são processados pela Paddle no mesmo meio de pagamento usado na compra. O prazo para o crédito aparecer depende do emissor do cartão ou do método utilizado, geralmente entre 5 e 10 dias úteis.

5. Casos específicos

Pedidos de reembolso fora do prazo de 30 dias serão analisados caso a caso. Disputas de cartão (chargebacks) podem resultar em suspensão imediata da conta enquanto durar a análise.

6. Mais informações

Esta política é complementar à Política de Reembolso da Paddle.