Política de Privacidade

1. Controlador dos Dados

Esta Política descreve como a TARGET ENGENHARIA E GERENCIAMENTO ("nós", "Target", "Controlador") coleta, utiliza, armazena e compartilha dados pessoais dos usuários da plataforma SIG Target (o "Serviço"). Atuamos como controlador de dados nos termos da LGPD (Lei nº 13.709/2018) e, quando aplicável, do GDPR.

2. Dados que Coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, senha (criptografada), empresa.
• Conteúdo do usuário: projetos, parâmetros financeiros, simulações e arquivos enviados.
• Suporte: mensagens trocadas com nossa equipe.
• Uso e telemetria: logs de acesso, endereço IP, identificadores de dispositivo e navegador.
• Dados de pagamento: coletados e processados diretamente pela Paddle (ver item 5). Não armazenamos número de cartão.

3. Finalidades e Bases Legais

• Criar e manter sua conta e executar o contrato — execução de contrato.
• Prestar o Serviço, armazenar simulações e dar suporte — execução de contrato.
• Prevenção a fraude, segurança e integridade da plataforma — legítimo interesse.
• Melhoria do produto e métricas agregadas — legítimo interesse.
• Comunicações de marketing — consentimento, revogável a qualquer momento.
• Cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias — obrigação legal.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com:

• Provedores de infraestrutura (hospedagem em nuvem, banco de dados, e-mail transacional) — operadores que seguem nossas instruções.
• Paddle.com Market Limited — Merchant of Record responsável por pagamentos, faturamento, impostos e gestão de assinaturas.
• Assessores profissionais (jurídico, contábil) quando necessário.
• Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Pagamentos via Paddle

Todo o processamento de pagamentos é conduzido pela Paddle.com Market Limited, que atua como Merchant of Record. A Paddle coleta dados de pagamento, endereço de cobrança e informações tributárias diretamente do titular, conforme sua própria política de privacidade disponível em paddle.com/legal/privacy.

6. Retenção

Mantemos dados pessoais pelo período necessário às finalidades descritas, observados prazos legais (ex.: 5 anos para registros fiscais). Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Direitos do Titular

Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo. Você também pode reclamar à ANPD (autoridade nacional brasileira) ou à autoridade competente da sua jurisdição.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas (criptografia em trânsito, controles de acesso, segregação de ambientes, registro de auditoria) para proteger seus dados. Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente relevante, comunicaremos os afetados e as autoridades nos prazos legais.

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento do Serviço, e cookies analíticos para entender padrões de uso. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

10. Transferências Internacionais

Alguns subprocessadores podem estar localizados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos que os transferimos com salvaguardas adequadas (cláusulas contratuais padrão ou país com nível de proteção adequado).

11. Contato

TARGET ENGENHARIA E GERENCIAMENTO — Encarregado de Dados (DPO): contato@sigtarget.com.br.